Algemene Voorwaarden
- Toepassingsgebied
- Offertes
- Levering
- Duur en beëindiging
- Eigendomsrecht
- Aansprakelijkheid
- Betaling
- Gebruik recources shared accounts
- Overmacht
- Bevoegdheid en Toepasselijk Recht
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en facturen van Linulex, tenzij en zover er schriftelijk van is afgeweken in Bijzondere Voorwaarden.
Elke afwijking op de algemene of bijzondere voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk zijn bedongen en overeengekomen en aanvaard door beide partijen.
In de ondertekst wordt klant genoemd degene die de bestelling heeft gedaan, en leverancier degene die de bestelling heeft aanvaard.
De klant aanvaardt deze voorwaarden zonder enig voorbehoud en met uitsluiting van zijn eigen voorwaarden die in geen geval tegen de leverancier kunnen worden ingeroepen.
Deze Algemene Voorwaarden primeren op de voorwaarden van de klant of derde ook indien Linulex deze niet uitdrukkelijk geprotesteerd heeft. Alle andere voorwaarden dan deze Algemene Voorwaarden moeten door Linulex schriftelijk bevestigd worden.
Linulex is te allen tijden bevoegd de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Aanvullingen of wijzigingen zullen steeds bekend gemaakt worden via de website van Linulex op URL
www.linulex.com/voorwaarden.php
2. Offertes
Linulex hanteert voor zijn hosting en dedicated server diensten offertes op basis van standaard pakketten. De prijzen en omschrijvingen van de pakketten zoals vermeld op de Linulex website gelden als bindende offertes vanaf het moment dat er door de klant een aanvraag tot bestelling is gedaan.
Voor alle andere geleverde diensten hanteert Linulex een systeem van "uurbesteding" en van offertes op basis van ramingen inzake het aantal uren dat een bepaalde opdracht in beslag zal nemen. Per opdracht zal Linulex telkens een offerte uitbrengen. In deze offerte zal telkens de inhoud van de ontwikkeling voldoende gedetailleerd worden beschreven en zullen het aantal uren ontwikkeling en de hard- en softwarekosten zo precies mogelijk worden geraamd.
De offertes van Linulex gelden slechts ten titel van inlichting. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 30 kalenderdagen geldig.
3. Levering
De overeengekomen leveringstermijnen en leveringsdata zijn steeds indicatief en binden Linulex niet. Onder levering van software verstaat men het ter beschikking stellen door Linulex aan de klant van een uitvoerbare versie van de programmatuur op magnetische drager, leesbaar door de computerhardware van de klant, of geïnstalleerd op server van de klant. Klachten betreffende zichtbare of mechanische gebreken dienen uiterlijk binnen de 14 dagen na levering aan Linulex gemeld worden.
Geen aansprakelijkheid voor gebreken kan weerhouden worden in hoofde van Linulex indien deze termijn zonder ontvangst van de hierboven bedoelde melding is verstreken. De tijdige en gegronde klachten van de klant zullen aanleiding geven tot herstelling of vervanging van de geleverde diensten en goederen of de gebrekkige onderdelen ervan door Linulex zonder dat Linulex daarboven tot schadevergoeding kan gehouden zijn.
Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken.
4. Duur en beëindiging
Linulex kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Linulex niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
Linulex heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.
Indien de klant de levering van de dienst wenst te beëindigen dient een schriftelijke opzegging Linulex te bereiken 14 kalenderdagen voor het einde van de lopende periode.
Alle diensten van Linulex, met uitzondering van geregistreerde domeinnamen, worden verlengd met een termijn zoals overeengekomen in het contract. Domeinnamen worden verlengd met een periode zoals bepaald door de uitgevende registrar.
Geregistreerde domeinnamen worden enkel verlengd indien de betaling van de verlenging Linulex bereikt voor vervaldag van registratie. Indien de betaling Linulex niet bereikt voor deze datum zal Linulex stilzwijgend aannemen dat klant de registratieperiode niet wenst te verlengen en zal Linulex vrijgave van de desbetreffende domeinnaam vragen aan de registrerende instantie.
Indien de registrerende instatie geen vervaldag-systeem hanteert zal hiervoor de kalenderdag aangehouden worden volgend op de periode waarvoor klant reeds betalingen verricht heeft aan Linulex.
Indien de registrerende instantie een procedure hanteert of de invulling van documenten vereist voor de beeïndiging van een domeinnaam registratie kunnen geregistreerde domeinnamen enkel opgezegd worden met de door de registrerende instantie aangewezen documenten en/of procedures.
5. Eigendomsrecht
Linulex of de derde van wie Linulex vergunningen voor licenties heeft gekregen blijft te allen tijden eigenaar van alle intellectuele en andere eigendomsrechten op alle software. De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en andere rechten betreffende de informatie die hij op zijn website laat opnemen en waarborgt dat Linulex nooit op enige wijze kan worden aangesproken hiervoor.
De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en andere rechten of de nodige geldige licenties betreffende de software die hij plaatst op door Linulex beschikbaar gestelde hardware, of bij linulex ondergebrachte hardware.
6. Aansprakelijkheid
Linulex kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade of gevolgschade welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zou zijn van een aan Linulex of een van haar aangestelden toe te schrijven fout of nalatigheid tijdens de uitvoering van een dienst in opdracht van de klant of ten gevolge van beslissingen genomen door Linulex of een van haar aangestelden genomen op basis van informatie verstrekt door de klant aan Linulex.
Linulex zal nooit aansprakelijk zijn voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, het verlies van inkomsten, vorderingen van derden, verlies van cliënteel of verlies van gegevens of voor enige andere schade te wijten aan materiaal of informatie verstrekt door Linulex aan de klant.
Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, dient de klant rekening te houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Linulex kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Linulex is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen op apparatuur van Linulex.
Gezien het Internet bestaat uit een grote aantal technische knooppunten die allen beheerd worden door verschillende bedrijven kan Linulex niet aansprakelijk zijn voor het gehele traject van de verbinding tussen de Linulex servers en het eindstation van de klant. Alleen indien de diensten worden onderbroken door een aanwijsbare fout van Linulex zal de klant een schadevergoeding kunnen vorderen, waarbij de schadevergoeding zal beperkt worden tot de terugbetaling van het proportioneel deel van de jaarlijkse abonnementsprijs voor de duur van de onderbreking. Vorderingen tot schadevergoeding moeten ons uiterlijk 2 weken (14 kalenderdagen) na de onderbreking schiftelijk bereiken.
7. Betaling
De betaling van elk gefactureerd bedrag, belasting inbegrepen, dient contant op de factuurdatum te geschieden op de bankrekening van Linulex zonder kosten voor Linulex.
Facturen dienen betaald te zijn binnen de betaaltermijn zoals vermeld op de factuur. Bij wanbetaling op vervaldatum stuurt Linulex minimaal één aanmaning. Bij wanbetaling na aanmaning bent u in verzuim en wordt het factuurbedrag verhoogd met een bedrag zoals toegestaan door de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en ook de wettelijke rente.
Linulex zal bij wanbetaling tevens gerechtigd zijn zonder ingebrekestelling alle verdere leveringen aan de klant op te schorten en / of lopende overeenkomsten van rechtswege ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van Linulex nakoming en / of schadevergoeding van de klant te vorderen.
Linulex behoudt zich het recht voor de uitvoering van een order te weigeren, stop te zetten of uit te stellen zonder recht op schadeloosstelling en zonder dat verkoopsweigering zal kunnen ingeroepen worden. Linulex kan de uitvoering van elk order van een klant stopzetten zonder voorafgaande verwittiging en zonder enig verhaal of compensatie, wanneer blijkt dat de betaling van een order van dezelfde klant nog niet is geschied bij de vervaldatum.
Zolang de klant de volledige prijs met inbegrip van kosten en belastingen te verhogen met eventuele rente en / of schadevergoeding, niet heeft betaald blijft Linulex eigenaar van de door haar geleverde goederen of diensten.
De klant verbindt zich er toe alle in zijn opdracht geleverde prestaties te betalen. Op vraag van de klant zal Linulex een gedetailleerd overzicht opmaken om de uurprestaties te motiveren.
Linulex is gerechtigd de vergoedingen jaarlijks te indexeren met ten hoogste de CBS Consumentenprijsindex.
De CBS Consumentenprijsindex is niet geldig als de prijsaanpassing het gevolg is van:
1. Een prijsverhoging door een leverancier.
2. Een aan Linulex door de wet opgelegde verplichting.
8. Gebruik recources shared accounts
Het per website gebruikte deel van de totale recources dient binnen aanvaardbare limieten te blijven.
Om ervoor te zorgen dat iedereen zijn rechtvaardig deel van de beschikbare recources krijgt zijn sites met volgende inhoud niet toegestaan op shared accounts:
- Websites die downloads aanbieden met onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende bestandsextensies : exe, zip, tar, gz, mp3 waarbij de aangeboden downloads het hoofddoel van de website vormen.
- Websites die downloads aanbieden waarbij meer dan 10% van het maandelijkse dataverkeer bestaat uit aangeboden downloads.
- Websites met bestanden die als doel hebben geladen te worden op andere websites zoals, maar niet uitsluitend, banners, graphics of cgi-scripts.
- Adult sites.
Linulex behoud zich het recht te oordelen wat binnen aanvaardbare limieten valt. Wanneer zou blijken dat een site niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet zal de eigenaar van de account een uitnodiging krijgen te upgraden.
Websites die meer dan hun rechtvaardige deel van de beschikbare CPU tijd, het beschikbare geheugen, of de totale bandbreedte per server in beslag nemen zijn enkel toegelaten op dedicated servers.
Websites die door hun werking de aanvaardbare snelheid van andere websites op dezelfde server dusdanig vertragen dat deze onder een aanvaardbare snelheid komen zijn enkel toegelaten op dedicated servers.
Bovenstaande beperkingen gelden niet voor dedicated servers.
9. Overmacht
De klant zal Linulex niet aansprakelijk stellen indien en voor zover zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen, alsook storingen van technische aard die niet onder de controle vallen van Linulex en vooraf aangekondigde onderhoudswerken aan de technische infrastuctuur.
Indien de overmacht van tijdelijke aard is, behoudt Linulex steeds het recht hebben om hetzij haar verbintenis op te schorten zolang de overmachtsituatie bestaat hetzij, indien de overmacht meer dan zes maanden duurt, de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, zonder dat Linulex in één van beide gevallen tot schadevergoeding gehouden is
Linulex behoudt zich het recht voor betaling te vorderen van prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.
10. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarde en op alle overeenkomsten tussen Linulex en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Voor zover wettelijk niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waarin Linulex gevestigd is.
Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Linulex en klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht zal worden genomen.
Linulex behoudt zich het recht voor om de klant te dagvaarden voor een andere bevoegde rechtbank.